Vaatler · Yönetişim ve Dijital Devlet · G12
Başbakanlık İletişim ve Hizmet Takip Merkezi’ni (BİMER) kurmak ve vatandaş başvurularını sonuçlanana kadar izlemek
Dayanak: 2 Aralık 2025 Başbakan açıklaması / dönem içi kamu taahhüdü
Puanlar
Fark 0 · Teslim yok / etki yok
Bulgu
BİMER, Aralık 2025’te “çok kısa sürede” ve “çok yakında” hizmete girecek denilerek duyuruldu. Başbakanlığın 7 Temmuz 2026 tarihli Bilgi Edinme yanıtına göre proje için ihaleye çıkılmadı, elektronik takip sistemi kurulmadı, aktif kullanıma alınmadı ve yeni bir takvim belirlenmedi. 14,8 milyon TL’lik ödeneğin 11,47 milyon TL’si 17 Nisan 2026’da genel bütçeye iade edildi; 3,33 milyon TL ofis kurulumu ve giderleri için bloke edildi. Başvuru formu, telefon ve e-posta kanalı bulunması, vaat edilen izleme ve sonuçlandırma sisteminin çalıştığı anlamına gelmemektedir.
Sahiplik notu: Duyuruldu ve bütçelendi; sistem kurulmadan/takvimsiz kaldı
Hukukî/idarî durum: Bilgi Edinme Hakkı Yasası kapsamında resmî yanıtla doğrulanmış idarî sonuç
Editoryal not (yöntem): “Vazgeçildi” ifadesi yerine, resmî yanıtın gösterdiği ihalesiz, sistemsiz ve takvimsiz durum anlatılmalıdır.
Uygulama–etki farkı 0: Teslim yok / etki yok. Etki bandı: Çok düşük / sonuç yok.
Zaman çizelgesinde
BİMER “çok kısa sürede” hizmete girecek denilerek duyuruldu
Başbakan Ünal Üstel, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini tek noktada toplayıp sonuçlanana kadar izleyecek Başbakanlık İletişim ve Hizmet Takip Merkezi’nin çok kısa sürede hayata geçirileceğini açıkladı.
BİMER ödeneğinin 11,47 milyon TL’si genel bütçeye iade edildi
Daha sonra Bilgi Edinme yanıtında açıklanan kayda göre 14,8 milyon TL’lik ödeneğin 11,47 milyon TL’si genel bütçeye döndü; 3,33 milyon TL ofis kurulumu ve giderleri için bloke edildi.
Başbakanlığın resmî yanıtı: BİMER için ihale, aktif sistem ve takvim yok
0/100Biçimsel gerçekleşme
Bilgi Edinme Hakkı Yasası kapsamında verilen resmî yanıtta ihaleye çıkılmadığı, sistemin kurulup aktif kullanıma alınmadığı ve yeni uygulama takvimi bulunmadığı açıklandı. Başvuru formu ve iletişim kanalları, duyurulan elektronik takip merkezinin yerine geçmiyor.
- DENETİM BULGUSU — Sayıştay/Ombudsman/idarî denetim bulgusu; ceza hükmü değildir.
- KURUMSAL KRİZ — Doğrulanmış kurumsal olay ve siyasi sorumluluk.
Alan karnesi: Yönetişim ve Dijital Devlet
Biçimsel 66,1 · Etki 7,5 · Fark 58,6. Yasa ve kurum üretimi var; BİMER’in resmî olarak kurulamaması ve e-devlette düşük kullanım, bütünleşik dijital devlet iddiasıyla uygulama arasındaki farkı büyütüyor. Alandaki tüm taahhütler →
Kaynaklar
- W41
- W42 Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) başvuru formu (yeni sekmede açılır)
Form, portal adresi, telefon ve e-posta içerir; tek başına vaat edilen elektronik takip sisteminin çalıştığını kanıtlamaz.
- W43
- W44
Kesim tarihi: 29 Ağustos 2026